Toutes mes ventes (environ 14000) ont disparues de ma boutique.
C est bien sur catastrophique.
J ai envoye ds emails desespere a delcampe sans jamais recevoir aucune reponse.
Cela est grave car mon ot de passe a ete change et toutes mes ventes soigneusement supprimées y compris dans l historique.
je ne peux meme plus envoyes les tots qui m ont ete payes.

J aimerais savoir si quelqu un a connu pareille mesaventure.
Il est regrettable qu une hot line n esxiste pas sur Delcampe et qu il ne soit pas repondu aux mails.
Ceci est dangereux car a mon avis n importe qui peut etre victime de ces intrusins ,de plus le coupable est identifiable par son adress IP et son adresse de messagerie lors du changement de mot de passe.
ne pas reagir a de tels agissement c est prendre un grand risque vis a vis des clients du site.
J aimerais savoir si quelq un a connu de tels soucis et connaitre s il a reussi a etablir un contact avec delcampe.

Je vous remercie par avance

jean-jacques

Bonjour,

ce qui est bizarre, c'est que vos ventes ont disparu mais que vous avez encore accès à votre compte !!
J'ai eu un jour le cas sur ebay, on avait commencé à vendre des choses à ma place, depuis les états unis .... et un ami lui avait commencé à vendre (à son insu) des téléphones partables ...).
Avez-vous vérifié si vos ventes ne sont pas dans les enchères cloturées ?
Comme vous êtes un pro, j'imagine que vous avez déjà vérifié tout cela.
Via le site du botin téléphonique, j'ai trouvé un autre tél de delcampe (pages jaunes des bottins) ...je vous l'envoie dans un message à vous.
Cordialement et bon courage !!

Bien sur j ai verifié tout cela sinon j aurais au moins pu relancer mes ventes.
je suis tres ennuyé envers les gens qui m ont payé car je ne peux meme pas leur livrer leurs timbres n ayant plus rien.
je suis sur que d autres vendeurs seront victimes de ces agissements car a ce jour delcampe ne fait absolument rien.

Merci de m envoyer ce N° de tel.

Bien cordialement

PS Vous pouvez egalement m appeler au 05 49 59 06 33

jean-jacques

dans la rubrique message de votre page delcampe, normalement tous les messages envoyés et reçus sont gardés, donc aussi tous les messages envoyés à l'acheteur en fin de vente ... une piste pour retrouver vos acheteurs .

Merci pour votre aide.

En fait je vide cela tous les jours pour ne pas etre encombre.

Je gerais mes factures a partir des ventes cloturees uniquement et jusqu a ce jour je n avais pas de problemes par contre un peu d espoir cas delcampe vient de me repondre.

Bien cordialement

jean-jacques